宠物店充钱包括什么？
这个问题要分两部分看，首先明确一点，不管是不是宠物店，任何电商卖任何产品，包括食品、衣服、电子产品等等，都不可能完全真实地还原线下购物的体验，原因也很简单，所有的销售场景都可以通过图片或者视频来展现给用户，让用户有一个预期，但无论卖家如何努力，这种预期与实际体验之间总是会有差异的，这势必会引发一些售后问题，这时候就看平台的处理方式和对商户的要求了。如果平台重视，要求严格，则这类问题会得到很好的控制，相反，则会泛滥成灾。所以，归根到底，这还是平台的问题。
第二部分才是题主所问的宠物店是否应该收服务费（即寄养费）之类的问题，我个人认为，只要不是强制收取，比如有些平台要求商家必须满额才能发货，否则就要收服务费用于补贴给买家，这样的做法肯定是要禁止的，毕竟买卖双方的权利应该是由交易平台来保障的，而不应该由商家单方面来左右。但如果的确如你所说，由于宠物店本身的服务价值很难用统一的标准去评估，从而导致了消费者购买服务的体验不好把握，那么我认为，店家适当收取服务费也是情理之中，毕竟人家也要赚钱，而且这也算是行业通行惯例吧（虽然未必合法）。至于你说你想维权，我觉得你可以向有关部门投诉或是向媒体爆料，但在我看来意义似乎都不太明显，因为现在做这行的都是小本经营，利润都很低，假如你非要让店主赔钱给你，恐怕最后的结局就是赔礼道歉就算了事；假如你要他罚点款，可能监管部门会感兴趣，不过按行规来说，这些店每个月收入也没多少，你指望他们交多少罚款呢？